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社会化媒体

社会化媒体

社会化媒体(social media)是一种给与用户极大参与空间的新型在线媒体,博客、维基、播客、论坛、社交网络、内容社区是具体的实例,具体特征有:参与,公开,交流,对话,社会化,连通性。在社会化媒体领域,有两个关键词:UGC(用户创造内容)和CGM(消费者产生的媒体)。
 
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社会化媒体时代 内容营销才给力

字体大小: - - socialmedia   发表于 12-05-03 15:29     阅读(1205)   评论(0)     分类:

     的确,“内容”在我们的网络社区生活里扮演了相当重要的角色,毕竟我们不是名人巨星,没有太多人会持续关心我们的一举一动,因此除了实时动态之外,我们所接触到的好“内容”就成为经营社交“以资谈助”的“社交资本”之一。这对于营销人员来说自然是一股可以借助的力量,因此“内容营销”也应运而生。

  三种类型让你切入“内容营销”在做“内容营销”之前,首先要先了解内容在网友的社区分享行为中不同的几种类型(情境):

  1.信息性:属于比较功能性的内容,像是最新的新闻、有用的情报、好康的讯息、特殊的知识等等。网友分享这类内容时,信息的价值(新、快、实用、特殊、好康、稀有性)会是影响分享意愿与散布效果的关键。2.趣味性:比较感性层面的内容,除了有趣之外,感动或激励也可以归在这种类型。像是流行一时的“扑街照”“漂浮照”,或是各种Kuso图片,情节或效果引人入胜的影片都可以归在这一类。3.交流性:提供网友与他的朋友可以进行互动的因子,通常不是纯内容,像是心理测验、小游戏、占卜等可以归在此类。这一类的内容除了具有趣味性之外,也可以作为网友与不熟的朋友“破冰”的因子。所以,根据以上三种类型,营销人员就可以就自家的品牌、产品或活动,思考可以转化成什么样的内容,设法透过网友每天的社区交流传布,进一步让“对的人”接收到。

  自己来?还是委外?

  下一个问题来了—要进行“内容营销”,内容要从哪里来?是自己产制呢?还是委托代理商、制作商等厂商外制?在思考这个问题时,可以考虑以下两点:

  1.专业度需求:如果计划运用的内容是与产品或服务深度相关的信息、实时的情报或讯息、内部的流程或记录,也许自己处理虽然一开始不那么娴熟,但是累积经验之后是可以达到一定的水平的。但是如果希望以高质量的内容像是具有故事性的影片、需要特殊制作的小测验APP等来打动潜在消费者,那么委外看来是不能省的。

  2.客观度需求:自己来推自己家的产品或服务虽然了解程度一定够深,但是难免也会让人有“黄婆卖瓜”的感觉。这时候邀请或委托在特定领域有足够专业或社群信任度的“达人”(名博、意见领袖)来提供评测或介绍也许会是适合的作法。但要注意的是,既然是“客观度”的考虑,因此真实程度与可信度就是最重要的关键,要能够放手让达人客观的发表,而不是企图左右与影响内容,反而会得到反效果。

  除了有料,形式也很重要另外,因应“行动时代”与社交平台(如Facebook涂鸦墙、微博、Twitter)的特性,“内容微型化”是不可避免的趋势。在规划内容营销时,要注意以下几点:

  1.内容浓缩化:精炼的标题,吸引人的引文,适当的长度篇幅才能得到最多的关注与传播影响力

  2.切割、片段化:像是内容,不再是“长篇大论”,而是让阅听者“择己所需,需要时再取得”

  3.既有内容的组合(例如十大OO,XX选辑)与浓缩(图表化,萃取精华引言)最后,在精心规划了“内容营销”之后把内容推出去也同样重要—如何扩大内容的影响力,如透过持续的社群经营以链接网络社群中的意见领袖,进而达到社群传播效果极大化(散布、口碑),或是结合媒体操作策略达到与既有媒体组合的分进合击,而不是让它埋在茫茫信息之海当中,都是让“内容营销”效果最大化的重点。(来源:199IT)

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